DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG THƯƠNG VỤ 1 VỐN 4 LỜI - ÁT CHỦ BÀI (Hết hàng)
Tác giả: John Tschohl. Dịch giả: Ngọc Thanh
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 9786045670736 | Giá: 219,000 đ)
Ngày nay, ở hầu hết các quốc gia, vùng lãnh thổ, gần như không có một loại hình kinh doanh nào là thực sự giữ thế độc quyền, độc quyền đã trở thành một khái niệm lạc hậu, nền kinh tế ngày ngay chính là ĐA DẠNG và dĩ nhiên là CẠNH TRANH KHỐC LIỆT. Và hơn bao giờ hết, nhân loại thế kỉ XXI đã bước đến thời đại mà sự tồn vong của doanh nghiệp ...

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG THƯƠNG VỤ 1 VỐN 4 LỜI - BÍ MẬT THĂNG TIẾN CỦA NHỮNG BẬC THẦY DỊCH VỤ HÀNG ĐẦU THẾ GIỚI (Hết hàng)
Tác giả: John Tschohl. Người dịch: Nguyễn Đình Minh Khuê
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 9786045670729 | Giá: 81,750 đ)
Một khách hàng rời khỏi cửa hàng của bạn với nụ cười hài lòng nghĩa là bạn đã cung cấp dịch vụ khách hàng đủ tốt và đã hoàn toàn đáp ứng được kì vọng của khách hàng. Bất cứ doanh nhân thành công nào cũng đều nằm lòng mấu chốt thành công trong kinh doanh chính là những nhân viên tiền tuyến. Bởi khi ...

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG: THƯƠNG VỤ 1 VỐN 4 LỜI - ÁT CHỦ BÀI VƯỢT XA MỌI ĐỐI THỦ CỦA CÁC ĐẠI DOANH NGHIỆP HÀNG ĐẦU THẾ GIỚI (Hết hàng)
Tác giả: John Tschohl. Người dịch: Ngọc Thanh
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 9786045671672 | Giá: 164,250 đ)
Ngày nay, ở hầu hết các quốc gia, vùng lãnh thổ, gần như không có một loại hình kinh doanh nào là thực sự giữ thế độc quyền, độc quyền đã trở thành một khái niệm lạc hậu, nền kinh tế ngày ngay chính là ĐA DẠNG và dĩ nhiên là CẠNH TRANH KHỐC LIỆT. Và hơn bao giờ hết, nhân loại thế kỉ XXI đã bước đến thời đại mà sự tồn vong của doanh nghiệp ...